1·增值服务
为客户提供全方位专业整体厨房的解决方案，并延伸服务至整体厨房装修的参考建议或装修设计方案，对佳居乐整体厨柜提供1年免费维修(自出厂之日起算)；免费提供佳居乐高品质的智尚汇时尚生活会所,让VIP客户及亲友可以尽心免费享用世界各地红酒。
2·标准形象
按照佳居乐高标准服务要求,对所有用户提供统一的服务,送货配备服务专车,安装人员统一服装，安装后有专人专业验收,并对安装好的整体厨柜进行清理打扫。
3·免费保洁
佳居乐整体厨房安装完后3个月内有专业的售后服务人员免费提供台面抛光、门板调整和电器及五金件使用情况观察等售后服务,并在1年免费的保修期内每年提供一次免费保养服务。
4·电话回访
佳居乐客户服务中心在厨柜安装后24小时内对客户进行电话回访,并在安装完后隔3个月电话回访一次,在保修期内更有五次定期回访,专卖店会不定期电话跟踪回访。
5·投诉处理
佳居乐客户服务中心接到客户投诉后通知专卖店工作人员在24小时内必须处理,如需上门服务的投诉,售后服务人员在2个工作日内必须上门服务处理完毕,问题的处理必须让客户满意为止。
